تخطي إلى المحتوى الرئيسي
GoToGate
  • رحلات الطيران
  • إقامات
  • السيارات المستأجرة
  • تواصل معنا
  • الأسئلة الأكثر شيوعًا
  • بيانات شركات الطيران
  • حجوزاتي
حجوزاتي
Menu
الدعمتواصل معناالأسئلة الأكثر شيوعًابيانات شركات الطيرانحجوزاتي
  1. الصفحة الرئيسية
  2. الصفحة الرئيسية للأسئلة الشائعة
  3. تغيير وإلغاء التذاكر
  4. كم يستغرق إكمال طلبات استرداد الأموال؟
  • تسجيل الوصول
  • تغيير الجدول الزمني لشركة الطيران
  • الأمتعة / معلومات الأمتعة
  • تغيير وإلغاء التذاكر
    • ماذا يجب أن أفعل إذا وضعت الاسم الخطأ على تذكرة رحلتي؟
    • هل يمكنني استرداد المبلغ بالكامل إذا أَلغيتُ رحلتي؟
    • كم يستغرق إكمال طلبات استرداد الأموال؟
    • كيف يمكنني إلغاء تذكرة رحلتي؟
    • كيف يمكنني إعادة حجز تذكرة رحلتي؟
    • هل يمكنني تغيير وجهتي بعد حجز الرحلة؟
    • هل يمكنني إلغاء وإعادة حجز نفس الرحلة بسعر أقل؟
    • ما هي تكلفة إعادة حجز الرحلة؟
    • إذا حدث شيء ما أثناء رحلتي وكنت قد اشتريت تأمين على السفر، ما الجهة التي ينبغي لي الاتصال بها؟
    • عرض الكل
  • الدفع
  • قبل الحجز
  • النقل الذاتي
  • المنتجات والخدمات

كم يستغرق إكمال طلبات استرداد الأموال؟

يصل متوسط الوقت الحالي للتعامل مع المبالغ المستردة بعد تلقيها من شركة الطيران إلى 6 أيام. نرسل المطالبات على الفور إلى شركة (شركات) الطيران فور تلقينا لطلبك.

بينما تعالج أغلب شركات الطيران المبالغ المستردة في أقل من 5 أيام عمل، قد تستغرق العملية بأكملها من 10 إلى 15 يوم عمل من وقت تأكيدك لعملية الإلغاء حتى قيامنا بمعالجة التعويض.

يُرجى الإحاطة علماً بأنه لا يمكننا التحكم بوقت معالجة إعادة الأموال من قِبل مقدم خدمات الدفع أو البنك.

توجد تحديثات حالة استرداد الأموال الخاصة بك في 'حجوزاتي' تحت علامة التبويب "تسجيل الوصول". لن يتمكن وكلاء الدعم لدينا من تقديم أي تفاصيل إضافية.

المنتجات والخدمات

  • الحماية في حالة الإلغاء

نبذة عن الشركة

  • نبذة عن الشركة
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • معلومات حول ملفات تعريف الارتباط
  • بيان إمكانية الوصول
  • تنزيل التطبيق

الدعم

  • تواصل معنا
  • الأسئلة الأكثر شيوعًا
  • بيانات شركات الطيران
  • حجوزاتي

تسجيل الدخول

حجوزاتي
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
Gotogate / Gotogate Flights Ltd, Al Sarab Tower, 15th floor ADGM, Cloud Cubicle C18, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates Org no: 000002939

© 2025 Gotogate. جميع الحقوق محفوظة.